Vezano uz kampanju širenja ransomware zlonamjernog programa "WannaCry", Nacionalni CERT  donosi proaktivne i reaktivne mjere koje se mogu poduzeti te kako postupati u slučaju infekcije spomenutim zlonamjernim programom. Napominjemo da su ugrožene sve inačice Windows operativnih sustava na kojima nisu instalirane sigurnosne zakrpe s današnjim danom.

Prokativne mjere zaštite za "WannaCry" ransomware:

• Ažuriranje Microsoft operativnog sustava sa zakrpom izdanoj u Microsoft preporuci oznake MS17-010 u ožujku ove godine
• Ažuriranje onih Microsoft operativnih sustava za koje više službeno ne pruža podršku, a radi se o Windows XP, Windows 8 i Windows Server 2003. Zakrpe su dostupne na sljedećoj poveznici u odjeljku "Further resources:" https://blogs.technet.microsoft.com/msrc/2017/05/12/customer-guidance-for-wannacrypt-attacks/
• Ažuriranje web preglednika zadnjom dostupnom inačicom
• Ažuriranje antivirusnog i anti-malware alata 
• Onemogućavanje SMBv1 protokola s koracima dokumentiranima na članku Microsoft Knowledge Base Article 2696547
• Razmotriti blokiranje dolaznog SMB prometa prema portu 445 i 139 na usmjerivaču ili vatrozidu
• Kontrolirati sve dolazne izvršne datoteke preko Web/Proxy infrastrukture
• Pokušati ustanoviti koji sustavi u internoj mreži mogu biti podložni na napad te ih izolirati, ažurirati i/ili isključiti
• Izdvojiti ili isključiti iz mreže one sustave koji nemaju dostupnu podršku ili zakrpe. Kao dodatna opcija, postoji javno objavljeni alat koji može blokirati izvršavanje zlonamjernog programa na ranjivom sustavu
• Oprezno postupati sa svim sumnjivim porukama iz pretinca elektroničke pošte koja sadrže potencijalno zlonamjerni privitak ili URL u tekstu poruke
• Upozoriti sve djelatnike u tvrtki na pažljivo postupanje s e-mail porukama
• Provjeriti status sustava za pohranu sigurnosnih kopija podataka te integritet sigurnosnih kopija podataka
• Ograničiti međusobni pristup portovima ako je uključena zaštita za krajnje korisnike interneta (eng. endpoint protection)

Reaktivne mjere

• Plaćanje otkupnine se NE preporučuje! (nema garancije za povratom podataka) kao ni bilo kakav pokušaj kontaktiranja napadača
• Izolirati/ukloniti računalo s mreže (ne zaboraviti i na bežićnu povezanost), kako bi se spriječilo daljnje širenje zlonamjernog programa
• U slučaju infekcije računala i šifriranja podataka, preporuča se da se ti šifrirani podaci prvo sačuvaju prije uklanjanja zlonamjernog programa s računala, budući da postoji mogućnost da će ključ za dešifriranje u nekoj bližoj/daljnoj budućnosti biti dostupan, iako tomu nema garancije
• Preporuča se potpuno nova instalacija operativnog sustava ili povrat pohranjenih podataka iz sigurnosne kopije ako postoji (eng. backup) potom ažurirati operativni sustav zadnjim izdanim zakrpama

 Sigurnosne preporuke

• Općenito, najbolja zaštita od ovakvog oblika napada je učestala i pouzdana pohrana sigurnosnih kopija (eng. backup) te pohrana odvojeno od računala na kojem ih izrađujete
• Uređaj s pohranjenim sigurnosnim kopijama podataka (eng. backup) mora biti isključen iz mreže ili sustava s obzirom da ransomware pokušava šifrirati lokalne datoteke na tvrdom disku, prijenosnim medijima te povezane dijeljene mrežne direktorije